15.00'A KADAR VERİLEN SİPARİŞLER AYNI GÜN KARGODA !
2000 TL VE ÜZERİ ALIŞVERİŞLERDE KARGO BEDAVA
15.00'A KADAR VERİLEN SİPARİŞLER AYNI GÜN KARGODA !
2000 TL VE ÜZERİ ALIŞVERİŞLERDE KARGO BEDAVA
  • 0

TESLİMAT, İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3.Saat 15.00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Kargoya verilen ürün 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.

4.Kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

5.Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 iş günü içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

6.İade edilen ürünün kullanılmamış olması, etiketinin üzerinde olması, tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Bu kriterlere uymayan ürünlerin tekrardan tarafınıza alıcı ödemeli olarak sizlere geri gönderilecektir.

7.Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.

 

İADE ve DEĞİŞİM

1.ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya iade ve değişim hakkına sahiptir.

2.ALICI teslim edilen ürünü iade ederken, SATICI’nın anlaşmalı olduğu (malı teslim eden kurum/kargo şirketi) şirket üzerinden, gönderilmesi gerekmektedir. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

3.İade ve değişim hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI’ ya aittir. Bu minvalde ALICI iade kargo ücretini ödemeyi kabul etmekle birlikte bedel iadesi durumunda SATICI’nın gönderim bedelini mahsup etmesini de kabul etmektedir.

4.İNDİRİM VE KAMPANYA DAHİLİNDE Kİ ÜRÜNLERDE FİRMA YASAL OLARAK İADE YAPMAK ZORUNDA DEĞİLDİR. SADECE DEĞİŞİM İŞLEMİ YAPILMAKTADIR.

6.İadenin SATICI tarafından ödeme talimatı verildikten sonra, ALICI banka hesabının anlaşmasına bağlı olarak yansıma süreci 3-14 gündür.

7.İptal ve İade işlemlerinde gerçekleştirilecek ücret iadelerinde, masraflar düşülerek yalnızca ürün bedelinin iadesi yapılır.



- Değişim süresi size teslim edildiğinden itibaren 14 gündür. 

- Değişim için gönderilen ürünün kullanılmamış olması, etiketinin üzerinde olması , tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Bu kriterlere uymayan ürünler tarafınıza alıcı ödemeli olarak geri gönderilecektir.
- Ürün defolu geldi ise veya yanlış ürün gönderimi söz konusu ise paketinizin içine not yazarak gönderim sağlamanızı rica ederiz.
- Kargonuzu gönderirken ödeme yapmanız gerekmez. Kargonun içine ad-soyad ve sipariş numarası yazmayı unutmayın.
- Değişim için web sitemize üye olmanız gerekmektedir. Değişim kargosu tarafımıza ulaştığında bize ad-soyad ve mail adresinizi iletiyorsunuz. Hesabınıza tek kullanımlık, iade kargo hizmet bedeli düşülmüş indirim kuponu tanımlıyoruz. 

- İade süresi size teslim edildiğinden itibaren 14 gündür. 
- İade kargonuzu teslim ederken ödeme yapmayınız. İade ücreti yatırılırken kargo hizmet bedeli ürün bedelinden düşülerek yatırılacaktır.
- Paketin içinde ad-soyad ve sipariş numaranız olmalıdır.
- İade edilen ürünün kullanılmamış olması, etiketinin üzerinde olması , tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Bu kriterlere uymayan ürünler tarafınıza alıcı ödemeli olarak geri gönderilecektir.
- Ürün defolu veya yanlış ise kargonun içerisine not eklemeniz gerekmektedir. Defolu veya yanlış ürün diye not alınan kargonun içerisindeki ürünler incelemeye alınacak ve inceleme sonucunda tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
- İade ödemeleri 7-14 iş günü içinde yatırılmaktadır.